Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Bei CEZ haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Ihren Alltag mit Qualitätsprodukten zu verbessern. Wir stehen für die Wirksamkeit unserer Produkte und empfehlen eine Anwendung von mindestens 14 Tagen, um ihre volle Wirkung zu entfalten. Sollten Sie nach 14 Tagen Anwendung und innerhalb unserer 60-tägigen Geld-zurück-Garantie nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.

Stornierungsbedingungen

Bei Änderungen oder Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre Bestellung bearbeitet und kann möglicherweise nicht mehr geändert werden. Bei einer Stornierung innerhalb dieser Frist bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.

60 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind von der Wirksamkeit unserer Produkte überzeugt. Deshalb empfehlen wir Ihnen, das Produkt 14 Tage lang zu testen, bevor Sie es zurückgeben. Sollten Sie innerhalb von 60 Tagen immer noch unzufrieden sein, können Sie den Artikel im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Versandkosten nicht erstattet werden.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, füllen Sie einfach das Formular auf unserer Kontaktseite aus und geben Sie Ihre Bestellnummer oder den Namen und die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf verwendet haben. Unser Support-Team führt Sie durch den Prozess, damit die Rücksendung reibungslos abläuft.

Beschädigte Gegenstände

Wir achten bei der Verpackung besonders darauf, Schäden zu vermeiden. Artikel gelten als beschädigt, wenn sie defekt oder physisch beschädigt sind. Kleinere Dellen oder Kratzer an der Verpackung, die den Zustand des Produkts nicht beeinträchtigen, gelten nicht als Beschädigung.